“tüketici olmak Dünya’ya gelmekle başlar…”

Dünya Tüketici Hakları Gününü değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği
(TÜKDES)Genel Merkez Çözüm Merkezi Üyesi Ayşe KESKİN “bilinçli tüketici;geleceğine sahip
çıkan örgütlü tüketicidir.”Dedi.

Genel Merkez Çözüm Merkezi Üyesi Ayşe KESKİN konuyla ilgili olarak şu açıklamayı
yapmıştır:
“Tüketici olmak”, insanların dünyaya gelişiyle gerçekleştirmeye başladığı ve aslında yaradılışla
birlikte gelen bir eylemdir
.Nefes alarak “havayı”, beslenerek “gıdayı “, hastaneye giderek “sağlık hizmetini”, okula giderek
“eğitim hizmetini” ve yaşamımız için gerekli bir çok davranış zincirini kullanarak gerçekleştirdiğimiz
“doğal bir eylemler bütünü”dür.
Doğal olmayansa; bu eylemi rasyonel , realist , gerektiği kadar , planlı bir şekilde
gerçekleştirmeyerek kaynak ve hammadde israfına neden olmaktır. Tüm kaynak ve hizmetler sadece bize
aitmiş gibi davranarak, gelecek nesilleri düşünmeden; anlaşılması ve izahı güç, telafisi çok zor bir
“tüketim anlayışı ” içinde olmaktır !

Üretim,ihtiyaçlar doğru analiz edilerek yapılmalıdır…
“Tüketim” ve “Üretim” kelimesi ayrılmaz bir ikilidir; Tüketim varsa, Üretim faaliyetleri
gerçekleştirilir ve bir değer kazanır. Bunun içindir ki; üretim de tıpkı tüketim gibi ihtiyaçlar doğru analiz
edilerek, arz-talep dengesi oluşturularak, rasyonel bir tutumla gerçekleştiğinde ancak kaynaklarımızı
koruyup, geleceğimize doğru sağlam adımlarla ilerleyebiliriz.
Üretim ve hizmet sektöründe önemli olan sadece bir hizmet ve ürünün ortaya çıkması ve çeşitlilik
değil; bu faaliyetlerin insan sağlığına, onuruna, insani tüketime uygun olarak gerçekleştirilmesi;
ulaşılabilir ve satın alınabilir kalitede ve fiyatta olmasıdır.
Bu kriterlerin sağlanmasında yetkili mercilerin denetimi, doğru ve kaliteli üretimin teşviki önem
arz etmektedir.

Üretim ve hizmet sektöründe sağlanacak profesyonel yaklaşımla; hem tekrar revizyon
gerekmediği için kaynak, hammadde israfı olmayacak, hem de iade, şikayet ve anlaşmazlıklardan
doğacak olan hukuki süreçle zaman kaybı yaşanmayacak; böylelikle ” tüketici memnuniyeti ” ve hizmet,
ürün sağlayan firmanın “ticari itibarı” artacaktır.
Bilinçli tüketici geleceğine sahip çıkan örgütlü tüketicidir…
“BİLİNÇLİ TÜKETİM”İN sadece ekonomik bir süreç olmadığı; geleceğine ve yaşadığı dünyaya
sahip çıkan, çağdaş ,sorumluluk sahibi bir vatandaşın tutum ve davranışı olduğunun bilinciyle, Evrensel
Tüketici Haklarını hayata geçirmek üzere çıktığımız bu kutlu yolda, Sizleri de Bizimle birlikte yürümeye
davet ediyoruz…
15 MART DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜMÜZ KUTLU OLSUN !
Ayşe KESKİN
Genel Merkez Çözüm Merkezi Üyesi